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URP – Gestione integrata sportelli

Dettagli dell'unità organizzativa

L'URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico rappresenta un punto d'incontro fra istituzione e cittadino

Tempo di lettura:

1 min

Cosa fa

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP), istituito ai sensi della Legge n.241 del 1990, fornisce un servizio di ascolto, informazione, comunicazione per i cittadini. L'U.R.P. interviene anche per agevolare l’utilizzazione dei servizi comunali, verificarne la qualità e il gradimento da parte degli utenti.

È possibile rivolgersi all'U.R.P. per:

  • chiedere informazioni, orientarsi e avere supporto su:
    • uffici e servizi pubblici-comunali;
    • modulistica per le pratiche del Comune;
    • servizi on line dell’Ente;
  • chiedere informazioni sulle iniziative culturali, sportive e sociali;
  • chiedere informazioni su come fare per presentare suggerimenti, proposte e reclami;
  • chiedere informazioni su come presentare proposte di deliberazione di iniziativa popolare, petizioni e istanze al consiglio comunale e al sindaco;
  • chiedere informazioni su come presentare richiesta per l’accesso agli atti.


 

Tipo di organizzazione

ufficio

Sede principale

Palazzo Pierfelici

Piazza Ridolfi, 39

05100

Immagine

Orario per il pubblico

Urp
dal lunedì - martedì - mercoledì - venerdì: 9:00-12:30
martedì: anche 15:30-17:30
giovedì: 9-12.30 solo su appuntamento chiamando il numero 0744/432201 - mail: sportello.cittadino@comune.terni.it

Supporto digitale per i servizi comunali
dal 7 ottobre al 16 dicembre
ogni mercoledì 9.30-12.30

Sportelli dei consumatori
Cittadinanzattiva: lunedi' 9.30-12.30
Unione Nazionale Consumatori: martedì 15.30-17.30
Confconsumatori; venerdì 9.30-12.30

Ultimo aggiornamento: 06/10/2026, 10:59

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